Jeu responsable

Jeux Responsables au Casino Novomatic Canada

Au Casino Novomatic Canada, nous privilégions les pratiques de jeu responsable pour garantir que nos joueurs profitent de leur expérience tout en gardant le contrôle sur leurs habitudes de mise.

Fixer des Limites

• Limites de dépôt quotidiennes/hebdomadaires/mensuelles configurables
• Limites de perte et de mise disponibles sur demande
• Rappels de temps de session envoyés après une période de jeu prédéterminée

Ces outils peuvent être accessibles via la section "Jeux Responsables" de votre tableau de bord, où vous trouverez des options pour définir ces limites. Veuillez noter que nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer des comptes si cela est jugé nécessaire.

Temps d'Interruption à Court Terme

• 24 heures pour bloquer temporairement l'accès
• 7 jours : Réinitialisez vos limites de dépôt et de mise
• Pause de 30 jours du jeu en ligne

Pour initier un temps d'interruption à court terme, visitez la section "Jeux Responsables" de votre compte. Sélectionnez la durée pendant laquelle vous souhaitez faire une pause, et confirmez votre décision.

Auto-Exclusion à Long Terme ou Permanente

Si vous sentez que vous luttez contre des comportements de jeu problématique, nous vous encourageons à contacter notre équipe de support. Ils peuvent vous guider à travers le processus d'auto-exclusion, garantissant que :

• Votre compte est suspendu pour une période prolongée
• Les supports marketing sont supprimés de vos canaux de communication

Veuillez noter que cette décision ne peut pas être annulée dans les 6 mois suivant son achèvement.

Ressources sur le Jeu Problématique

Si vous rencontrez des problèmes liés au jeu ou avez simplement besoin de soutien, nous recommandons les ressources suivantes :

1. ConnexOntario : Ligne d'assistance dédiée pour les résidents de l'Ontario
2. Gambling Therapy : Organisation internationale de confiance offrant des conseils et de l'accompagnement
3. Votre ligne d'assistance provinciale locale : Consultez notre section FAQ pour des coordonnées spécifiques à votre juridiction

De plus, notre site web fournit des liens vers diverses organisations dédiées au jeu responsable. Prenez soin de vous.

Aider un Ami ou un Proche

Si quelqu'un que vous connaissez a des problèmes de jeu, il est crucial d'aborder la situation avec compassion et compréhension. Voici quelques étapes à suivre :

1. Conversation ouverte : Discutez de vos préoccupations avec eux en privé.
2. Rassembler du soutien : Contactez des professionnels (thérapeutes, groupes de soutien) pour des conseils sur la meilleure façon d'aider.

Le chemin de la guérison est unique à chaque individu. Offrez un soutien émotionnel sans jugement.

Jeu Équitable

Nous sommes fiers de maintenir un environnement de jeu équitable. Tous nos jeux sont régis par des directives strictes et subissent des audits réguliers de la part d'agences tierces réputées pour garantir l'aléatoire et l'équité.